Christine Delecluse - Responsable du développement commercial, marketing, communication

Présentation

Bonjour,

Passionnée par les voyages, je suis devenue grâce à mes différentes expériences professionnelles, une spécialiste du secteur.

J'ai développé une expertise en business développement, marketing stratégique et opérationnel aussi bien pour de grandes entreprises que pour des jeunes pousses.

Orientée résultats, j'ai une forte culture client et des compétences clés pour transformer la vision stratégique de l'entreprise en plan d'action marketing.

Je sais fédèrer les équipes pour développer des projets de lancement produits ou des campagnes marketing. J'ai développé une expertise de management d'équipes (8 à 10 personnes) pluridisciplinaires sur site ou à distance dans un environnement international et multiculturel.

Je propose mon expertise commerciale, développement commercial, marketing et communication aux entreprises de l'industrie du tourisme, du voyage et du transport aérien pour les accompagner dans leur développement.

"Ensemble conduisons votre entreprise vers le succès"

Cordialement,

Christine Delécluse

Compétences

E-Commerce, Marketing Digital

Acquisition de trafic en ligne : référencement naturel SEO

Expert
Définition et déploiement de la politique social media (blog, Facebook, Twitter, Google+, YouTube).

Expert
Analyse des indicateurs de performance (Taux de clic, transformation...) et optimisation sur les différents leviers

Avancé
CRM

Expert
Acquisition de trafic : Affiliation

Expert

Programmes de génération de Leads (prospects et développement)

Bon niveau
Pilotage stratégique et opérationnel des campagnes emailing (fidélisation et acquisition). Mise en place d'un calendrier éditorial annuel. Suivi de la délivrabilité et de la performance.

Avancé
Communication digitale : sites web (définition du contenu et de l'ergonomie) , emailings, newsletters (comités éditoriaux)

Expert
Acquisition de trafic en ligne via les comparateurs de voyages

Avancé
Acquisition de trafic : SEM

Bon niveau

Marketing

Gestion et suivi du budget marketing annuel

Expert
Elaboration de la stratégie marketing et mise en oeuvre du plan marketing-communication annuel.

Expert
Etudes de marché, veille marché, concurrentielle, bechnmark produits

Avancé
Réalisation, mise en valeur de témoignages clients pour crédibiliser l'adoption de solutions

Expert

Marketing Produits : étude et analyse du marché, ciblage, lancement

Avancé
Création, gestion et optimisation de programmes de fidélités B2B et B2C

Avancé
Co-marketing : négociation de partenariats marketing et mise en oeuvre des plans d'actions

Expert

Management

Equipe multi-sites

Expert
Conduite du changement

Avancé

Equipe de chargés de communication, chefs de produits, chargés d'études, content manager

Expert

Stratégie commerciale

Prospection commerciale et gestion de portefeuilles clients

Expert
Analyse des ventes

Expert

Négociation de contrats mondiaux et mise en oeuvre opérationnelle sur les différents pays

Expert
Suivi des contrats et mise en oeuvre d'un plan d'action annuel pour atteindre les objectifs

Expert

Communication

Mise en oeuvre de stands et show-room sur des salons professionnels (création d'une méthodologie de gestion de projet adaptée)

Avancé
Organisation d'événements internes et externes (contenu et contenant)

Expert
Maîtrise de la chaîne graphique de la conception à la finalisation.

Expert

Communication Interne en relation avec les ressources humaines

Expert
Mise en oeuvre de plans média

Expert

Relations Presse - Relations Publiques

Management des relations presse

Expert
Communication financière

Intermédiaire
Dossier de presse

Expert
Interview presse

Expert
Coaching Porte Parole

Avancé

Communication de crise

Expert
Communiqués de presse

Expert
Gestion des porte-paroles

Expert
Organisation de Conférences de presse

Expert

Tourisme, Voyages.

Connaissance à 360 degrés du secteur et de ses particularités (transport aérien régulier et low-cost, GDS, distributeurs)

Expert